Karrieremöglichkeiten - Waldhotel Luise Freudenstadt
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Empfangsmitarbeiter / Leiter (m/w/d) - ab sofort
Anforderungen
Unsere Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch, gerne auch weitere Fremdsprachen
- Im Idealfall Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Protel oder Ähnliche
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Offenheit, Freundlichkeit und positiver Ausstrahlung
- Freude an der Arbeit mit internationalen Gästen
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gepflegtes Erscheinungsbild
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören:
- Implementierung und Einhaltung aller Hotel-Standards
- selbständiges Führen des Empfangs in Früh- und Spätschicht
- Einhalten von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Erstellung von Rechnungen
- Reibungslose Übergabe innerhalb des Schichtsystems
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Planung/Bearbeitung von Bankett- bzw. Seminarveranstaltungen
- Check in / Check out
- Erfüllen von Gästewünschen & Betreuen der Hausgäste
- Dienstplanerstellung
- Mitarbeiterführung
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- gute, leistungsgerechte Bezahlung
- eine 5 Tage Woche, Vollzeit bis ca. 40,00 Std. Woche
- Verpflegungsmöglichkeit
- Geregelte Arbeitszeiten
- ein herzliches, gutes Arbeitsklima in einem jungen, einsatzfreudigen Team